Κατεβάστε
τον κατάλογο βιβλίων των εκδόσεων Κριτική
PDF (9,1 Mb)
Επικοινωνήστε μαζί μας για ερωτήσεις καταλόγου
Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο ανώτερο 20% των πελατών, που συνήθως αποφέρουν το 80% περίπου των κερδών της, η επιχείρηση έχει την απάντηση στο ερώτημα πόσο πρέπει να ξοδέψει για CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων). Η επιτυχημένη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων δεν είναι απλώς η παραγγελία των σωστών υπολογιστών και σωστού λογισμικού.
Δεν έχουν πάντα το πλεονέκτημα όσοι εισέρχονται πρώτοι σε μια νέα αγορά. Σε αυτό το εξαιρετικά ενδιαφέρον βιβλίο δύο διεθνούς φήμης ειδικοί στη στρατηγική, οι Constantinos C. Markides και Paul Geroski, αποδεικνύουν ότι η ανάπτυξη και ενδυνάμωση μιας νέας αγοράς προϋποθέτουν ικανότητες διαφορετικές από εκείνες που απαιτεί η δημιουργία της.
Αυτή η συναρπαστική συλλογή συνεντεύξεων αποκρυσταλλώνει τις επιχειρησιακές θεωρίες μερικών από τους καλύτερους στοχαστές του κόσμου και ξεδιπλώνει ένα πανόραμα επιχειρησιακών ιδεών. Διαλέξτε αυτές που σας ταιριάζουν περισσότερο, να θυμάστε όμως πως σε τελική ανάλυση, οι ιδέες δεν έχουν αξία αν δεν εφαρμοστούν.
Νοέμβρης 2022 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημένη έκδοση:
Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης
Άνθρωποι, τεχνολογία, διαδικασίες – 2η έκδοση
Patricia Wallace
Οκτώβρης 2022 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημένη έκδοση:
Διοίκηση επιχειρησιακών λειτουργιών
2η έκδοση
R. Dan Reid, Nada R. Sanders
Οκτώβριος 2022 – Κυκλοφορεί ένα νέο σχετικό σύγγραμμα του συγγραφέα:
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
Πλήρης έκδοση
Gary Dessler
Σεπτέμβριος 2018 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Σεπτέμβριος 2020 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημένη έκδοση:
Διοίκηση παραγωγικών συστημάτων
Βασικές θεωρητικές αρχές και εφαρμογές στη λήψη διοικητικών αποφάσεων – 2η έκδοση
Σωτήριος Γ. Δημητριάδης, Αθανάσιος Ν. Μιχιώτης
Σεπτέμβριος 2018 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Οργανωσιακή συμπεριφορά
Βασικές έννοιες και σύγχρονες προσεγγίσεις – 2η έκδοση
Stephen P. Robbins & Timothy A. Judge
Οκτώβριος 2017 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Διοίκηση επιχειρήσεων
Αρχές και εφαρμογές – 2η έκδοση
Stephen P. Robbins, David A. DeCenzo & Mary Coulter
Σεπτέμβριος 2015 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις – 2η έκδοση
G. Dessler
Οκτώβριος 2016 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων – 2η έκδοση
Gerry Johnson | Kevan Scholes | Richard Whittington | Duncan Angwin | Patrick Regnér
Οκτώβριος 2017 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημένη έκδοση:
Logistics και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας – 2η έκδοση
Martin Christopher
2014 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Στρατηγική διοίκηση επιχειρήσεων
3η έκδοση
Νικόλαος Θερίου
2014 – Κυκλοφορεί ως νέα αναθεωρημέμη έκδοση:
Διοίκηση ολικής ποιότητας
2η έκδοση
Βασίλης Ν. Κέφης
Η βασικότερη επιδίωξη μιας επιχείρησης είναι να γίνει επιτυχημένη στον κλάδο της. Οτιδήποτε άλλο, είτε αυτό λέγεται παραγωγή ενός μοναδικού για την αγορά προϊόντος, είτε εξασφάλιση άριστης ποιότητας, είτε στελέχωση με τους καλύτερους δυνατούς υπαλλήλους, τίποτε από αυτά δεν μετράει, αν τα έσοδα δεν εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητα της επιχείρησης.