Σκόπιμα ή μη, ο καλός προϊστάμενος διαμορφώνει την εργασιακή κουλτούρα της εταιρείας. Και επειδή, όπως είπαμε, η εταιρεία ακολουθεί το παράδειγμα του αφεντικού της, όσο αυτός σημειώνει επιτυχίες μπορεί και η εταιρεία να προσδοκά υψηλότερες αποδόσεις. Στις μέρες μας, δεν είναι εύκολη υπόθεση για έναν μάνατζερ να είναι καλός προϊστάμενος. Αν λοιπόν χρειάζεστε καινοτομικές και χρήσιμες συμβουλές για το πώς να χειριστείτε δύσκολες καταστάσεις –πώς να απολύσετε έναν υπάλληλο, πώς να διαχειριστείτε μια ομάδα με χαμηλό ηθικό– οι ιστορίες, οι παρατηρήσεις και οι συμβουλές που θα βρείτε σ’ αυτό το πολύτιμο βιβλίο θα σας βοηθήσουν. Και αν χρειάζεστε απλώς συμβουλές για το πώς θα φανείτε αντάξιος της φήμης του προϊστάμενου-θρύλου που διαδεχτήκατε, ή πώς θα μοιάσετε στον καλό προϊστάμενο που σας βοήθησε στην καριέρα σας, ο Jeffrey Fox θα σταθεί στο ύψος των προσδοκιών σας.

Στις εκδόσεις Κριτική κυκλοφορούν και τα μπεστ σέλερ του ίδιου συγγραφέα CEO: Πώς να φτάσετε στην κορυφή της επιχείρησης και Γίνε βροχοποιός.

«Καλός προϊστάμενος είναι αυτός που ανακαλύπτει τα χαρίσματα των εργαζομένων του, τα καλλιεργεί και τα επιβραβεύει. Κάνει τους ανθρώπους γύρω του να πιστεύουν στον εαυτό τους και να νιώθουν χαρισματικοί, μοναδικοί, εκλεκτοί. Πολύ απλά, τους κάνει να νιώθουν καλά! Οι καλοί προϊστάμενοι μένουν αξέχαστοι.

Εξήντα δευτερόλεπτα μόνο χρειάστηκαν στον κύριο Χαρτ για να αποτυπωθεί με ζωηρά χρώματα στη μνήμη τού νέου υπαλλήλου του για τα επόμενα… εξήντα χρόνια. Ο υπάλληλος ήταν είκοσι τεσσάρων χρονών. Είχε βρει την πρώτη σοβαρή δουλειά του μόλις πριν από πέντε εβδομάδες. Εκείνο το πρωί κάποιος χτύπησε διακριτικά στο γυάλινο διαχωριστικό του γραφείου του. «Καλημέρα, κύριε Γκόντφρεϊ, ονομάζομαι Ραλφ Χαρτ», του είπε ευγενικά ένας καλοντυμένος κύριος περίπου εξήντα χρονών. «Μπορώ να σας απασχολήσω για λίγο;» «Βεβαίως», απάντησε ο νεαρός υπάλληλος, που δεν αναγνώρισε το πρόσωπο, αλλά το όνομα του πασίγνωστου προέδρου του διοικητικού συμβουλίου της εταιρείας. «Ευχαριστώ», αποκρίθηκε ο κύριος Χαρτ. «Κύριε Γκόντφρεϊ, μου επιτρέπετε να σας πω μερικά πράγματα για την εταιρεία σας;» Ο νεαρός έγνεψε καταφατικά και ο κύριος Χαρτ συνέχισε: «Κύριε Γκόντφρεϊ, η εταιρεία σας είναι η καλύτερη. Παράγουμε άριστα προϊόντα. Διαθέτουμε τους ιδανικούς πελάτες. Οι διαφημιστικές μας καμπάνιες είναι ασυναγώνιστες». Ο κύριος Χαρτ σώπασε για λίγο, κοίταξε τον καινούργιο υπάλληλο στα μάτια και, απλώνοντας το χέρι του, τόνισε: «Και προσλαμβάνουμε μόνο τους πιο άξιους επαγγελματίες. Κύριε Γκόντφρεϊ, καλώς ήρθατε στην Heublein». Αν πράγματι πιστεύετε ότι οι ικανοί και ευσυνείδητοι εργαζόμενοι είναι το «κλειδί» για την επιτυχία μιας επιχείρησης, τότε είναι σίγουρο πως η ιστορία του κυρίου Χαρτ σας δίδαξε ήδη πολλά. Αν όμως δεν έχετε αυτή την άποψη, τότε μάλλον πρέπει να χαρίσετε αυτό το βιβλίο σε κάποιον φίλο σας, μήπως και πιάσει τόπο…»

«Συγχαρητήρια, είστε έτοιμος για προαγωγή σε μάνατζερ», Μαρία Δ. Σινανίδου, www.epixeiro.gr, 2/9/19

«Ο δεκάλογος του επιτυχημένου προϊστάμενου», www.euro2day.gr, 5/3/19