Οι οργανώσεις είναι συστήματα συντονισμένης δράσης ατόμων και ομάδων, των οποίων οι προτιμήσεις, η πληροφόρηση, τα συμφέροντα και οι γνώσεις διαφέρουν. Η ετερότητα αυτή, αντί να οδηγεί σε σύγκρουση, μετατρέπεται σε συνεργασία, κινητοποίηση πόρων και συνδυασμό προσπαθειών ώστε η οργάνωση να επιβιώσει και μαζί της και τα μέλη της.

Γραμμένο από δύο σημαντικότατους ερευνητές της θεωρίας των οργανώσεων, τον James March και τον Herbert Simon (Νόμπελ Οικονομικών 1978), το βιβλίο θεωρείται πλέον κλασικό, και είναι απαραίτητο στους φοιτητές της διοίκησης ιδιωτικών επιχειρήσεων αλλά και της δημόσιας διοίκησης και της κοινωνιολογίας. Ένα βιβλίο που άσκησε μεγάλη επιρροή σε όλες τις σύγχρονες συζητήσεις για την διοίκηση επιχειρήσεων.