Ο συγγραφέας ξεκινά με το θεωρητικό πλαίσιο των τελευταίων 100 ετών και προχωρά στην ανάλυση των γενικών αρχών και λειτουργιών της Διοίκησης (σχεδιασμός/προγραμματισμός, οργάνωση/λήψη αποφάσεων, ηγεσία/ανθρώπινο δυναμικό, έλεγχος-αξιολόγηση-δείκτες).

Γίνονται επίσης εκτενείς αναφορές στην ποιότητα, την επικοινωνία και την προώθηση των υπηρεσιών, καθώς και στην πληροφορική, ως βασικά εργαλεία των διοικητικών επιστημών, αλλά και στην επεξήγηση και την εφαρμογή τους στις υπηρεσίες υγείας.

Ειδική αναφορά γίνεται στην οικονομική διαχείριση, κυρίως στον προϋπολογισμό, τα λογιστικά συστήματα, τις προμήθειες και τη διαχείριση υλικών και φαρμάκων. Σε όλα τα κεφάλαια εξετάζονται το διεθνές περιβάλλον και θέματα διοίκησης νοσοκομείων. Κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από Μελέτη Περίπτωσης, που βοηθά στη σύνδεση θεωρίας και πράξης.

Υποστηρικτικό υλικό διδασκαλίας: Διαφάνειες με τα βασικά σημεία κάθε κεφαλαίου