Ένα βιβλίο-οδηγός για το πώς μια επιχείρηση μπορεί να κάνει τους πελάτες της να τη θεωρούν κορυφαία όσον αφορά την εξυπηρέτηση. Η εξυπηρέτηση του πελάτη αποτελεί το παλαιότερο αλλά και ...

Έντυπο: 18.41€ 16.57€